ТранспортДашборды и КПЭ Иванов П.вход из Битрикс
Дашборды и КПЭ5 АТП · 57 ТС · данные из ТМС и 1С ERP
Период
Сентябрь 2025 в реальном времениобновлено 2 с назад Сравнение последняя выгрузка 07.10.2025 09:12 · XLSX
Фильтры срез: все департаменты · все АТП · все водители · все типы поездок Alt+1…4 — дашборды
Заявки, обработанные с нарушением SLA
63 критично 5,0 % от 1 248 обработанных заявок +22 к августу 2025

Порог SLA — 2 часа на реакцию логиста, параметр настраиваемый. Доля нарушений: норма ≤ 2 %, внимание ≤ 4,5 %, выше — критично. изменить порог

Открыть заявки с нарушением SLAпанель логиста · пресет «Просроченные по SLA» · сентябрь 2025
Среднее время реакции логиста 1 ч 12 мин норма
90-й перцентиль реакции 2 ч 35 мин критично
Коэффициент использования ТС 64,0 % внимание
Медианное время реакции 48 мин половина заявок назначается быстрее норма −10 мин
Обработано заявок 1 248 назначено 1 186 · отклонено 41 · перенос 21 норма +81
Пиковая загрузка логиста 91 % Смирнова А.И. · 3 логиста в смене критично +6 п.п.
Обновлений статусов 4 312 в среднем 3,5 обновления на заявку внимание +284
График поступления заявок в течение дня всего за период 1 248 заявок · пик 09:00
Воронеж-Центр 537 Воронеж-Север 151 Павловск 336 Другое — Таловая, Бутурлиновка 224

Клик по столбцу открывает заявки, стоящие за цифрой. Разрез — АТП; пунктирный контур рядом со столбцом появляется при включённом сравнении периодов. Провал в 12:00 — обеденный перерыв, всплеск в 13:00–14:00 — заявки «сегодня на завтра» перед технологическим окном логиста.

Обработано заявок по сотрудникамлогистов в смене 3
ФИО логиста Обработано Ср. реакция Нарушений SLA Загрузка
Смирнова А.И.смена 08:00–17:00 · Воронеж-Центр 512 1 ч 38 мин 34 91 %
Кузьмин Д.В.смена 08:00–17:00 · Павловск 438 1 ч 05 мин 19 78 %
Гончарова Е.П.смена 09:00–18:00 · Таловая 298 42 мин 10 53 %
Итого 1 248 1 ч 12 мин 63 средняя 74 %
Под выбранным фильтром нет логистов — сбросьте фильтр по АТП.
Загрузка логистовнорма до 70 %
зелёный — норма жёлтый — внимание красный — критично

Загрузка = доля рабочего времени смены, занятая обработкой заявок. Пороги КПЭ (норма / внимание / критично) задаются администратором вместе с порогом SLA.

Заявки с нарушением SLA — реакция дольше 2 часов
№ заявки Тип заявки Инициатор АТП Логист Создана Назначено авто Реакция Обновления статусов Статус
№1187 Перевозка ТМЦ Петров А.А. Воронеж-Центр Смирнова А.И. 12.09 09:14 12.09 12:02 2 ч 48 мин 4 · до 12:02 Назначена
№1163 Пассажирская «туда» Иванов П. Павловск Смирнова А.И. 11.09 08:02 11.09 11:36 3 ч 34 мин 3 · до 11:36 Назначена
№1150 Перевозка образцов молока Гриценко М.И. Таловая Кузьмин Д.В. 10.09 07:41 10.09 10:19 2 ч 38 мин 5 · до 10:19 Назначена
№1142 Пассажирская «туда-обратно» Соколов Р.А. Воронеж-Центр Смирнова А.И. 09.09 13:20 09.09 16:55 3 ч 35 мин 4 · до 16:55 Перенос
№1121 Перевозка автобусом детей Мещеряков А.Н. Воронеж-Север Гончарова Е.П. 08.09 10:05 08.09 12:41 2 ч 36 мин 3 · до 12:41 Отклонена
№1098 Перевозка документов Демидова Н.В. Павловск Кузьмин Д.В. 05.09 14:52 05.09 17:11 2 ч 19 мин 2 · до 17:11 Назначена
показаны 6 из 63 заявок с нарушением SLA · реакция = «назначено авто» − «создана» Все в панели логиста

Визуализация в реальном времени

Плитки и графики пересчитываются на потоке событий: создание заявки, назначение автомобиля, обновление статусов, закрытие путевого листа.

поток активенобновлено 2 с назадсегодня новых заявок 11

Регулярные отчёты

Отчёты по текущему срезу дашборда генерируются автоматически и рассылаются руководителю логистики.

уточняется у заказчика

Персональные дашборды — 2 роли

Роль Руководитель логистики: КПЭ, SLA, использование парка и затраты. Служебные панели источников данных скрыты.

набор панелей переключается селектором «Дашборд роли»